التقييم 360 درجة ودوره في العملية التقييمية الناجحة

نظام التقييم 360 درجة : هو نظام متطور لتقييم الأداء يعتمد على التغذية الراجعة من مصادر متعددة، ويضمن الحياد والمصداقية ويتجنب عيوب الطريقة التقليدية، وذلك استناداً إلى أن المدير يقوم بتقييم مرؤوسيه فقط. فكرته ( التقييم 360 درجة) هي أن يتم تقييم الموظف كل عام من قبل...

تقييم أداء المستشفيات وأهميتها لحياة الأمم والشعوب

تعد عملية تقييم أداء المستشفيات من الموضوعات بالغة الأهمية حيث القيـام بعملية تقييم مستمرة أو دورية لأداء المستشفى تعد القاعـدة التخطيطيـة والتنفيذيـة لبرامج تطوير ودعم الخدمات الصحية ،والتي تشكل حجر الزاوية لأي نظـام صـحي متقدم. حيث تزداد أھمیة كفاءة الأداء في...

تقييم المطاعم وموظفيها وتأثيره علي رضا العملاء

يسمح تقييم المطاعم بجمع ملاحظات العملاء ومساعدة أصحاب المطاعم في معرفة كيفية تحسين أعمالهم. و التعرف على شعور عملاء مطعمهم حقًا ، و هل خدمة المطعم جيدة لهم فيعاودوا الزيارة له ، أم سيئة فلا يأتون إلي هذا المطعم لاحقاً. وتقييم المطاعم وموظفيه مهمة شاقة ومثيرة للقلق...

تقييم العاملين عن بُعد وكيفيه تقييم الشركات لهم؟

فى عالم العمل عن بُعد، قد يواجه المديرون تحديا في تقييم العاملين عن بُعد بسبب عدم شرطية العلاقة بين عدد ساعات العمل والإنتاجية كما هو سائد في نظام العمل التقليدي. ونظرًا إلى غياب الإشراف المباشر على الموظف الذي يعمل من المنزل، فقد يكون تقييم أداءه استنادًا إلى...

مراقبة السلوك ودورها في تقييم أداء الموظفين في الشركات

ما هي مراقبة السلوك؟ لا يمكنك دائماً معرفة ما يفكر فيه شخص ما، ولكن يمكنك أن ترى كيف يتصرف؛ لذلك عند استخدام مقياس مراقبة السلوك في تقييم أداء الموظفين، يمكن أن تعطي مراقبة السلوك معلومات موثوقة حول كيفية تصرف الموظف. يأتي مفهوم مراقبة السلوك من علم النفس ويعتمد على...

تقييم أداء الموظفين هو الحل الأمثل للإرتقاء بالفرد و المؤسسة

تقدم الشركات تقريرًا دائم بتقييم أداء الموظفين ومراجعة أدائهم الوظيفي ،يحدد موعد للتقرير شهري أو سنوي أو بعد فترة محددة من تعيين الموظف، بعض الأحيان تتوقف الزيادة السنوية أو حتى الاستمرار في العمل على تقييم الموظف. تقييم أداء الموظفين في الشركات لا يهدف إلى تصيد...

تقييم الأداء وأهميته للموظفين والخدمات وإنعكاسه على بيئة العمل

يعد نظام تقييم الأداء جزء لا يتجزأ من انظمة الموارد البشرية كما يعد واحد من ابرز الانظمة المتطورة التي ساعدت على نماء واستمرار المؤسسات بصورة عامة . فما تشهده المؤسسات والشركات الضخمة من تطور اليوم هو ناتج عن سير الحفاظ على الاداء العام للموظفين العاملين من سير...

تقييم الخدمات أفضل مؤشر مثالي لقياس جودة الخدمة

يعد نظام تقييم الخدمات من الأدوات المهمة لمتابعة سير المنتج وتحسينه ، كما يعد واحد من الحقوق الخاصة بالمشتري عند شراء الخدمة وبالتالي فهو مؤشر مثالي مرن لوحدات قياس جودة الخدمة . اثبت نظام تقييم الخدمات فعاليته في العديد من المؤسسات والشركات الرائدة بالحصول على...