• النظام #1 في الشرق الأوسط

أقوى نظام لإدارة تقييمات العملاء في المنطقة العربية

الحل الوحيد الذي يجمع بين التقنية المتقدمة وأجهزة الـ 5 أزرار الحصرية. نخدم مؤسسات رائدة من الخليج إلى المغرب، مع تركيز على الموثوقية وحماية البيانات.

 

ISO 27001 معتمد

أداء سريع ومستقر

أفضل أنظمة التقييم في السعودية

منصة متكاملة لإدارة تجربة العملاء

حلول احترافية مبنية على .NET 8 مع محرك استبيانات متقدم وSQL Server، تدعم التشغيل الذاتي الكامل مع أمان متقدم وفوترة مرنة حسب الاستخدام

لماذا نتفوق على المنافسين؟

مقارنة سريعة تظهر تفوق RateHex في المعايير الأساسية

التقنية الحصرية

الوحيد الذي يجمع بين .NET 8 ومحرك الاستبيانات المتقدم مع أجهزة الـ 5 أزرار الحصرية

التقنية الحصرية

🔹 تقنية مبتكرة تجمع بين قوة NET 8 والمحرك المتطور لتجربة أداء استثنائية.
🔹 متوافقة مع أجهزة الأزرار الخمسة الحصرية لتمنحك سرعة وكفاءة غير مسبوقة.

الأمان المطلق

نظام RBAC/ABAC مع Row-Level Security وتشفير متقدم معتمد ISO 27001

الأمان المطلق

🔹 حماية متقدمة عبر أنظمة RBAC/ABAC مع أمان على مستوى الصفوف.
🔹 تشغيل مشفّر معتمد وفق معايير ISO 27001 لأقصى درجات الأمان.

الأداء الفائق

أداء سريع ومستقر لمعالجة التقييمات دون انقطاع

الأداء الفائق

🔹 استجابة سريعة ومعالجة مستقرة لحجم التقييمات.
🔹 أداء مستقر يضمن تدفقاً هيراركيّاً دون أي انقطاع.

التخصص الإقليمي

مصمم خصيصاً للسوق العربي مع دعم RTL كامل ومعايير محلية

التخصص الإقليمي

🔹 حلول موجهة خصيصاً للسوق العربي مع دعم RTL كامل.
🔹 متوافقة مع المعايير المحلية لتلبية احتياجاتك بدقة.

ماذا يقول عملاؤنا

شهادات حقيقية من عملائنا الذين حققوا نتائج استثنائية مع RateHex

سارة الخالدي، مديرة مشاريع

مع RateHex أصبحت إدارة عملياتنا أكثر وضوحًا وسهولة. خلال فترة قصيرة استطعنا رفع كفاءة الفريق وتحقيق نتائج ملموسة تتجاوز توقعاتنا.

عبدالله الشمري، مدير تنفيذي

بفضل RateHex استطعنا تسريع عملياتنا وتحقيق نمو ملحوظ في وقت قياسي. التجربة كانت استثنائية بكل المقاييس.

نورة العتيبي، رئيسة قسم التسويق

الدعم المستمر من فريق RateHex ساعدنا على تطوير حلول مبتكرة تناسب احتياجاتنا الخاصة. أشعر بالثقة أن أعمالنا في أيدٍ أمينة.

مؤسسات تثق بنا

من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبرى، يعتمد عملاؤنا على RateHex لتحسين تجربة عملائهم

قصص نجاح ملهمة

اكتشف كيف ساعدت RateHex عملاءنا في تحقيق نتائج استثنائية

رقمنة الخدمات الإسكانية

ساعدت حلول RateHex وزارة الإسكان في تحسين كفاءة إدارة المشاريع الإسكانية وتسريع دورة اتخاذ القرار، مما انعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف مناطق المملكة.

رفع كفاءة الخدمات الصحية

مكنت RateHex وزارة الصحة من تعزيز إدارة البيانات وتحسين متابعة الموارد الصحية، الأمر الذي ساعد في رفع مستوى الرعاية الصحية وتسريع الاستجابة لاحتياجات المرضى.

جاهزية واستجابة أعلى

دعم RateHex المركز الوطني للعمليات الأمنية عبر حلول متقدمة لإدارة العمليات والتقارير الفورية، مما ساعد في تسريع الاستجابة ورفع مستوى الكفاءة الأمنية على مستوى المملكة.

جاهز لتحسين تجربة عملائك؟

ابدأ رحلتك مع RateHex اليوم واكتشف كيف يمكن لمنصتنا أن تحدث فرقاً حقيقياً في أعمالك

تجربة مجانية لمدة 30 يوم

إعداد مجاني بالكامل

دعم فني متخصص

المدونة

كل ما تحتاج معرفته عن تحسين تجربة العملاء

  • اداة تستخدم لتقييم اداء الموظفين الاداريين في بيئة عمل سعودية

اداة تستخدم لتقييم اداء الموظفين الاداريين

ديسمبر 28, 2025|التعليقات على اداة تستخدم لتقييم اداء الموظفين الاداريين مغلقة

اداة تستخدم لتقييم اداء الموظفين الاداريين أصبحت اليوم عنصرًا محوريًا في نجاح الجهات الحكومية والشركات السعودية، خصوصًا مع تصاعد متطلبات الكفاءة والحوكمة. لم يعد التقييم مجرد إجراء سنوي، بل ممارسة استراتيجية ترتبط بتحقيق الأهداف وتحسين [...]

  • تقييمات تعتمد على تحليل البيانات وقياس الأداء والجودة لدعم اتخاذ القرار وتحسين الاستدامة المؤسسية

تقييمات: ركيزة اتخاذ القرار وتحسين الأداء المؤسسي

ديسمبر 23, 2025|التعليقات على تقييمات: ركيزة اتخاذ القرار وتحسين الأداء المؤسسي مغلقة

تقييمات تعد اليوم من أكثر الأدوات تأثيرًا في نجاح الجهات داخل المملكة العربية السعودية، حيث تعتمد عليها الإدارات لفهم الواقع، تحسين الأداء، واتخاذ قرارات مبنية على بيانات موثوقة. لم تعد التقييمات مجرد آراء أو ملاحظات [...]

  • التقييم الوظيفي من خلال تحليل مهام الوظائف وربط متطلبات الأداء بالمعايير الموضوعية لضمان العدالة ورفع كفاءة العمل

التقييم الوظيفي: أساس تطوير الأداء المؤسسي

ديسمبر 23, 2025|التعليقات على التقييم الوظيفي: أساس تطوير الأداء المؤسسي مغلقة

التقييم الوظيفي يُعد من أهم الأدوات الإدارية التي تعتمد عليها الجهات في المملكة العربية السعودية لضمان كفاءة الموظفين وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. مع تطور بيئات العمل وتزايد متطلبات الأداء، أصبح تقييم الأداء الوظيفي عنصرًا حاسمًا في [...]

الأسئلة الشائعة

إجابات لأكثر الأسئلة تكرارًا حول نظام Ratehex وطريقة عمله

Ratehex هو نظام ذكي تفاعلي مصمم لقياس رضا العملاء وتقييم أداء الموظفين والخدمات بشكل فوري. يعمل من خلال شاشة لمس أو رمز QR، ويقدم تقارير يومية دقيقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعدك على تطوير خدماتك ورفع ولاء عملائك.

النظام مناسب لجميع المؤسسات والمشاريع التجارية مثل المطاعم والكافيهات، العيادات والمستشفيات، المدارس والجامعات، الفنادق، المحلات التجارية، وحتى الشركات والفعاليات. أي مكان يحتاج لتحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة سيستفيد من Ratehex.

يمكن استخدام Ratehex عبر شاشات ذكية تفاعلية (استاند أو تابلت) أو من خلال QR Code، حيث يقوم العملاء بتقييم الخدمة أو الموظفين بسهولة. جميع التقييمات تُجمع في النظام وتُحول إلى تقارير تحليلية لحظية تُرسل مباشرة إلى الإدارة.

نعم، يتم استخدام Ratehex يوميًا في كبرى المؤسسات السعودية، منها وزارة الصحة السعودية، منصة Foodics، والمركز الوطني للعمليات الأمنية، مما يعكس موثوقيته وقوة نتائجه.

  • مضاعفة رضا العملاء وزيادة ولائهم.

  • تطوير أداء الموظفين بشكل مستمر.

  • توفير بيانات دقيقة تساعد على اتخاذ قرارات صحيحة.

  • ميزة تنافسية تجعل مشروعك مميزًا عن المنافسين.

  • حلول مرنة تناسب مختلف القطاعات.

لديك أسئلة أخرى؟